サポート体制

導入前も後も、安心してご利用いただけるよう
弊社営業がサポートいたします。

経験豊富な営業担当者が導入前から導入後まで一貫して寄り添い、お客様が安心してサービスをご利用いただける環境を整えております。システム導入が初めての方やITに不慣れな方でも心配は無用です。お問い合わせには迅速かつ丁寧に対応し、些細な疑問もすぐに解消いたします。

導入前も導入後も手厚いサポートを提供することで、お客様との信頼関係を築いてまいりました。迅速で誠実なサポート対応には定評があり、現在ご利用中の多くの企業様からも信頼をお寄せいただいております。

導入前のサポート

新規でのシステム導入をご検討中のお客様には、専任の営業担当が丁寧に対応いたします。ご不明点やご質問がございましたら、お電話やメールですぐにお問い合わせいただけます。

最短翌営業日に返信。担当営業によるスピーディーな対応

お問い合わせにはできる限り迅速に回答し、サービスの特徴や導入によるメリットをわかりやすくご説明します。

稟議（社内申請）に必要な資料の作成や見積もりのご相談

上長への提案資料作成やコスト試算のご相談など、社内稟議（申請）プロセスをスムーズに進められるようお手伝いいたします。

デモ環境で実際の操作を事前に体験可能

必要に応じてデモ環境の提供や試験運用のサポートも行い、導入前の不安を解消できるよう努めます。準備段階から徹底した支援を行うことで、導入をご検討中の段階から安心してプロジェクトを進めていただけます。

導入後のサポート

サービス導入後は、スムーズに運用を開始できるよう初期設定から操作方法まで丁寧にサポートいたします

操作マニュアルの提供と説明会の実施

ご担当者様向けに分かりやすい操作マニュアルをご用意し、必要に応じてマニュアルに沿ったレクチャー（操作説明会）を実施いたします。

お問い合わせ窓口がいつでもサポート

名刺の注文方法やシステムの操作で不明な点があれば、専用の問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。翌営業日までに電話・メールにて専門スタッフが迅速に対応いたします。万一トラブルが発生した際も、原因究明から解決策のご案内までスピーディーにサポートいたします。